Política de envío
Política de Envíos — LuisExpressRD
En LuisExpressRD, trabajamos para ofrecer entregas rápidas, seguras y confiables a todos nuestros clientes.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días laborables luego de confirmarse el pago.
Los pedidos realizados fines de semana o días feriados serán procesados el siguiente día laborable.
2. Tiempos de entrega
Los tiempos de envío estimados son:
🚚 Santiago: 1 a 3 días laborables
🚚 Interior y resto de República Dominicana: 2 a 5 días laborables
Los tiempos pueden variar debido a alta demanda, condiciones climáticas o situaciones externas.
3. Costos de envío
El costo del envío será calculado y mostrado al cliente antes de finalizar la compra.
LuisExpressRD podrá ofrecer promociones especiales de envío gratis en productos seleccionados o campañas promocionales.
4. Confirmación y seguimiento
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá confirmación mediante correo electrónico o WhatsApp con los detalles del envío.
5. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
LuisExpressRD no se responsabiliza por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.
6. Intentos de entrega
Si el cliente no se encuentra disponible al momento de la entrega, la empresa de mensajería podrá realizar un nuevo intento.
Costos adicionales pueden aplicar en caso de reenvío.
7. Retrasos
LuisExpressRD no se hace responsable por retrasos causados por terceros, empresas de transporte o situaciones fuera de nuestro control.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con envíos:
📧 Correo: luisexpressrd@gmail.com
📞 Teléfono / WhatsApp: 829-553-1283
📍 Ubicación: Tienda virtual en Santiago, República Dominicana